A medida que tu proyecto crezca, es posible que necesites más espacio o cambiar de plan. Nuestro sistema está diseñado para que nunca pierdas tu información.
1. Rescatar un sitio suspendido (Cambio de Plan Base)
Si cancelaste una suscripción o expiró, tu sitio web no se borra de inmediato; entra en estado de Suspensión (tu web mostrará una pantalla de error). Para reactivarlo:
- Compra un nuevo Plan de Hosting desde nuestra tienda.
- Ve a Mi Cuenta > Mi Hosting.
- Verás un aviso rojo indicando «⚠️ Tienes sitios suspendidos».
- Junto al nombre de tu sitio, selecciona tu nueva suscripción en el menú desplegable y haz clic en «Trasladar y Reactivar».
- ¡Listo! El sistema asignará los nuevos recursos (espacio/RAM) a tu sitio y lo pondrá en línea instantáneamente.
2. ¿Qué pasa si compro un Add-on (Mejora de espacio/recursos)?
Si compras un producto de mejora (Ej. «25GB Extra»), durante la compra el sistema te preguntará a qué sitio deseas aplicarlo. Los recursos se sumarán automáticamente.
3. Tienes Mejoras (Add-ons) sin utilizar
Si por algún motivo borraste el sitio web al que le habías comprado una mejora, esta no se pierde. En tu panel aparecerá una caja amarilla indicando «🎁 Tienes Mejoras sin utilizar». Desde ahí, podrás asignarle ese extra de potencia o espacio a cualquier otro sitio activo que tengas en tu cuenta.
